Política de entregas

Política de Entregas - Terapimax

Política de Entregas

1. Prazos e Processamento de Pedidos

O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento. Pedidos com confirmação antes das 13h30 serão processados no mesmo dia, e a postagem ocorrerá no próximo dia útil. Caso a confirmação aconteça após esse horário, o processamento será feito no próximo dia útil.

As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados.

2. Frete Grátis

Oferecemos frete grátis para produtos com o selo "Frete Grátis". Verifique a elegibilidade e as regiões atendidas no selo de cada produto.

3. Acompanhamento do Pedido

Após o envio do produto, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real através do site da transportadora.

4. Recebimento do Produto

Ao receber o produto, recomendamos que o cliente inspecione a embalagem e o item antes de assinar o comprovante de recebimento. Caso haja qualquer avaria, recuse a entrega e entre em contato conosco imediatamente.

Não serão aceitas reclamações após a confirmação de recebimento sem ressalvas.

5. Prazo de Entrega e Feriados Locais

O prazo de entrega pode ser estendido em um dia útil caso a previsão coincida com um feriado na localidade do destinatário. Pedimos que considere essa possibilidade no planejamento da sua compra.

6. Endereço Incorreto ou Incompleto

É essencial que o cliente verifique se o endereço fornecido no cadastro está correto. Caso a entrega não possa ser realizada devido a endereço incorreto ou incompleto, o reenvio será feito mediante pagamento de um novo frete.

7. Nota Fiscal e Embalagem Original

Guarde a nota fiscal e a embalagem original do produto, pois elas serão indispensáveis em caso de troca ou devolução.

8. Entregas para Pessoa Jurídica

Em caso de venda para Pessoa Jurídica, serão aplicadas as regras de ICMS referentes à Substituição Tributária, conforme a legislação vigente.

9. Alterações na Política de Entregas

A Terapimax se reserva o direito de alterar esta Política de Entregas a qualquer momento. Recomendamos que o cliente consulte esta página periodicamente para se manter informado sobre eventuais mudanças.